Nils Eisenhardt & Robin Stegner: Was macht man mit 247 Minuten im Monat?

00:00:00: Und wer schaut sich gerne freiwillig Werbung an und bleibt deswegen auf einer Plattform?

00:00:03: Also das macht ja keiner.

00:00:11: Was macht man mit zweihundert siebenundvierzig Minuten im Monat?

00:00:29: Die meisten Menschen wissen wahrscheinlich gar nicht, was man mit der Zeit sinnvoll anfangen soll.

00:00:34: Meine heutigen Gäste Nils Eisenhardt und Robin Stegner von Community Connect wissen das sehr genau!

00:00:41: Sie nutzen diese Zeit um Unternehmen etwas zu ermöglichen, was vorher nur persönlicher Eindruck gemacht hat nämlich im Netz Vertrauen aufzubauen speziell über Social Media bevor es überhaupt zum ersten Gespräch kommt.

00:00:54: Mit Community Connect, Ihrer Agentur in Stuttgart machen Sie aus Unternehmen Marken und aus Unternehmern Persönlichkeiten.

00:01:02: Und das spannende daran zwei junge Männer mit Anfang zwanzig gestalten damit welche Unternehmer im Netz sichtbar werden und Vertrauen aufbauen und welchen nicht.

00:01:11: Nils Robin schön dass ihr heute da seid.

00:01:13: Freut uns jetzt einzudürfen!

00:01:14: Vielen Dank

00:01:15: auch danke fürs Intro

00:01:18: Robin, was macht ihr genau?

00:01:20: Wie würdet ihr jemals in zwei drei Sätzen erklären so der klassische elevator pitch Was community connect ist.

00:01:28: Genau Community Connect ist.

00:01:30: kurz gesagt wir sind ein Wachstum Partner und Marketing Partner.

00:01:35: Die Kernbereiche auf die wir es aufteilen das ist einmal das Thema Personal Branding für Unternehmer Und das andere ist eben der Aufbau von Unternehmen Accounts und auch von Unternehmern im Immobilienbereich, und Objektmarketing.

00:01:49: Ja das heißt also viel auch im Bereich Immobilie.

00:01:54: Nils wie kam die Idee zu Community Connect?

00:01:58: Was war da die Motivation und gab es so einen konkreten Moment wo er beide gesagt hat genau das machen wir jetzt und wir machen sie irgendwie anders als alle anderen die sowas ähnliches anbieten.

00:02:09: Das ist eigentlich schon eine ziemlich lange Geschichte.

00:02:12: Also ich habe damals schon mit elf, zwölf Jahren angefangen irgendwie immer irgendwelche YouTube-Videos zu machen.

00:02:16: Und hatte immer sage ich mal so dieses Thema auch Videografie als Hobby und hatte immer diese gewisse Begeisterung für Social Media... ...und ja ich denke so in unserer Generation wir sind gewissermaßen einfach damit aufgewachsen.

00:02:28: Und später kam dann die Motivation dass wir beide das Interesse hatten in dem Bereich was zu machen.. ..und auch gesagt haben für Unternehmer, für Unternehmen ... gibt es da einfach extrem viel Potenzial und extrem viel was man machen kann, wo man auch besser werden kann.

00:02:46: Wo vielleicht auch Deutschland jetzt im Vergleich zu den USA als Beispiel ein bisschen hinterher hängt... ... und genau so kam dann die Entstehung.

00:02:53: am Anfang haben wir das ja noch für verschiedene Branche gemacht, haben verschiedene Bereiche ich sag mal ausprobiert... ...und dann später eben den Fokus auf die Immobilienbranche gelegt... Und der hat für das Thema Personal Branding eben für Unternehmer weil gerade Unternehmer einfach extrem viele zu erzählen haben... Ja, da ist einfach so diese die Kunst.

00:03:11: dahinter sag ich mal das was Unternehmer in ihrem Wissen haben.

00:03:15: Das jetzt richtig zu verpacken ist im Social Media zu transportieren und genauer dass es einfach so ist wir haben das Wissen für das Thema Social Media die Unternehmer haben ihr Wissen... ...und das kann man dann perfekt verknüpfen und so kam dann nach und nach step by step die verschiedenen Bereiche und die verschiedenen Themen auch auf.

00:03:32: Ich finde ja extrem gut, dass ihr die Chance auch gesehen habt, Social Media nicht nur als Konsument zu nutzen oder irgendwelche Katzenvideos für irgendwelchen Likes zu produzieren sondern dann wirklich auch letztendlich einen Bedarf von einer Zielgruppe identifiziert habt und daraus ein Business aufbaut.

00:03:51: Ihr baut ja mit eurem Content Vertrauen im Netz auf unter anderem wie du auch gesagt hast Robin für Immobilienmarkler.

00:04:00: Ja, wann war ich da zum ersten Mal so bewusst?

00:04:03: Mit dem was wir da machen entscheidet vielleicht letztendlich jemand der es anschaut.

00:04:08: Wem er sein Geld anvertraut wenn man ein Haus kaufen will oder verkaufen will oder sonst irgendwas machen.

00:04:15: Wie ist euch diese Situation so irgendwie noch im Kopf geblieben?

00:04:20: Ja, groß und ganz.

00:04:21: Man kriegt ja immer viel Feedback auch von... Das ganze sehen ja immer viele Leute aus einem Bekanntenkreis.

00:04:26: also wenn wir jetzt mit neuen Kunden starten ... und im Großen und Ganzen.

00:04:31: Viele haben wir am Anfang so ein bisschen Angst, wie komme ich rüber?

00:04:33: Wie mache ich das richtig?

00:04:35: Und man kann sagen... Man kriegt eigentlich immer durchweg positives Feedback also einfach da präsent zu sein um was zu machen.

00:04:42: diese Angst dass man irgendwie etwas Falsches sagen könnte oder so die ist meistens nicht wirklich gerechtfertigt.

00:04:47: Und ja gerade so eine Situation.

00:04:50: also ich würde sagen es ist nicht so dieses eine Ding wo man klar es gibt mal einen Video viral wo man dann zum Beispiel mal mit einem Immobilienvideo ... organisch in den ersten... ... vierundzwanzig Stunden zum Beispiel mal acht Anfragen hatte.

00:05:02: Aber ich würde sagen, es ist eher ein Prozess,... ... dass man einen Unternehmer wirklich begleitet über eine gewisse Zeit,... ... die eine Präsenz aufbaut.

00:05:10: und dann beispielsweise bei einem Kunden hatten wir auch... ... nie eigentlich so direkt Werbevideos gemacht und gesagt, äh, ich mach das und das, bewerbt euch bei mir oder schreibt mir eine Nachricht... ... und nicht einfach weiter sowas in die Richtung, sondern eigentlich sagt man immer mehr Wert

00:05:24: gegeben.".

00:05:26: Und bei ihm war dann auch so das Beispiel, dass dann einfach ohne jetzt direkt was Werbendes zu machen Leute gefragt haben, ey kannst du mir in dem und dem Bereich?

00:05:34: kannst du mich dabei unterstützen.

00:05:35: Hast du zum Beispiel noch Kapazitäten für Thema XY?

00:05:39: Und ich denke mal, das sind so diese Sachen wenn man einfach merkt, Hey Social Media ist nicht die Werbeplattform sondern man kann dadurch, dass man dort präsent ist und gesehen werden kann und eine gewisse Offenbarkeit hat ... schon organisch auch ziemlich viel erreichen und Anfragen bekommen.

00:05:55: Und das Ganze in die richtige Richtung lenken... ...und einen großen Mehrwert davon auch

00:05:59: ziehen.".

00:05:59: Ja, ich glaube es ist auch ganz wichtig was sage ich, dass es eben nicht so... So ein Wandshot oder vielleicht schon mal auch so einen Wandshots gibt, wo dann gleich irgendwelche Anfragen generiert.

00:06:09: Aber ihr habt das Ziel, dass er Vertrauen aufbaut.

00:06:12: und ich meine auch ohne Social Media im direkten Kontakt ist ja auch nicht so, dass man sich jetzt einmal die Hand schüttelt...

00:06:18: Richtig!

00:06:18: ...und dann voll

00:06:19: vertraut.

00:06:19: also man muss ja auch dran bleiben.

00:06:21: und...

00:06:22: Ist immer auch die Frage welche Ziele man sich setzt?

00:06:24: Will ich Vertrauenaufbau?

00:06:26: Wille ich einfach nur Anfrage sammeln?

00:06:27: Das sind ja zwei verschiedene Ziele.

00:06:28: Anfragend kann schon sehr schnell gehen im Endeffekt.

00:06:31: Das kann durch ein Video passieren, das kann durch eine Story passieren... aber das Vertrauen ist ja ein langfristiges Ziel!

00:06:37: Also da kann man jetzt auch nicht sagen dass es diesen einen Moment gibt wo man gemerkt hat ok jetzt habe ich vertrauen.

00:06:42: Ist ein Prozess der sich aufbaut mit der Zeit einfach.

00:06:45: Da ist einfach der Schlüssel das man dran bleibt.

00:06:47: also wenn man zu schnell aufgibt sag ich mal weil es jetzt mal ein zwei Monate vielleicht nicht funktioniert und das ist eigentlich der größte Fehler der man machen kann.

00:06:55: Konsistenzsee ist da echt key, dass man dann einfach dran bleibt und durchzieht ... und dann schafft man es auch, auf lange Sicht des Wortraums aufzubauen.

00:07:03: Eine kurze Sicht kann man anfragen oder je nachdem was das Ziel ist... ...auch erreichen.

00:07:09: Das sind so diese Ziersetzungen die man sich schon vorher in deinem Kopf machen muss.

00:07:12: Was wenn man erreichen?

00:07:13: Und was kann man machen um das zu erreichen?

00:07:15: ...

00:07:17: habt ihr dann vielleicht auch so ein Beispiel, wo wirklich mal ein Video besonders gut performt hat und dann eben auch das Vertrauen schon ein Stück weit dann aufgebaut habt für euren Kunden.

00:07:30: Habt ihr da ein Beispiel?

00:07:31: Na ja klar!

00:07:32: Also es gibt immer wieder Videos die einfach von dem Aufbau her zum Beispiel am Anfang nicht wie ein Werbevideo wirkt.

00:07:39: Das ist auch ganz wichtig wenn man das organisch macht also ohne Werbeanzeigenbudget Wenn man das schafft den Anfang so gut zu machen und das Video auch gut aufzubauen, dass man sagt hey okay ich finde die Personen im Video zum Beispiel sehr sympathisch.

00:07:52: Ich schaue mir das mal an... ...und dann im Nachhinein merkt man okay das Haus ist ja auch cool.

00:07:57: Weil ich bin da gerade auf der Suche.

00:07:58: Dann kommen da auch Anfragen rein.

00:08:00: Ja da haben wir zb bei Marketing auch geschafft, dass die wirklich nichts gesagt hat innerhalb der ersten vierzehnier Stunden, achtwürdig, achtenvierzig Stunden schon... ...es postfachvolle Anfrag hatten für die Immobilien.

00:08:12: Natürlich es gibt's auf jeden Fall!

00:08:16: Ihr schaut da sicherlich auch viel auf Social Media dann an, was Wettbewerber machen oder eben andere Unternehmer so posten.

00:08:26: Gibt es von euch so irgendwie ein Faktor?

00:08:29: Wer sagt wenn jemand alles versucht also gefühlt alles versuch da und präsent ist aber trotzdem halt nicht irgendwie den durchschlagenden Erfolg auf social media krieg kein Vertrauen aufbaut.

00:08:42: Anweis liegt, kann man das irgendwie nach eurer Erfahrung festmachen an Personen und im Content, am Format oder vielleicht auch an ganz was anderem.

00:08:53: Habt ihr da irgendwas in eurem Erfahrungen?

00:08:56: Klar natürlich.

00:08:57: also man muss sich anschauen.

00:08:58: erstmal was wurde schon gemacht.

00:09:00: Natürlich dass die Analyse ein wichtiger Part.

00:09:02: Das heißt man muss ich anschauen okay wie viele Videos wurden schon hochgeladen?

00:09:06: Was waren es für Videos?

00:09:08: Welche Formate gab's?

00:09:09: Wurde ausprobiert, wurde AB getestet?

00:09:13: Dementsprechend kann man schauen, woran könnte es liegen.

00:09:17: Man kann das nicht drauf zeigen okay?

00:09:18: Das ist auf jeden Fall die Ursache für das Problem sag ich mal.

00:09:23: Das ist dann auch wieder trial-and-error.

00:09:24: also ausprobieren.

00:09:25: Okay funktioniert weitermachen okay funktioniert nicht.

00:09:28: nächstes Thema.

00:09:30: und so muss man da gleich einmal sich ran hangeln weil klar es gibt all good bus wechsel.

00:09:37: also da wird auch immer was geupdatet sag ich Mal wo man auch im Auge haben muss.

00:09:43: Aber ich sag mal die Basics, die sollten dann auch schon drin sein.

00:09:46: Und da gibt's ein paar Prinzipien nach dem wir das machen, wo man schauen kann okay?

00:09:52: Zum Beispiel Weaning-Formate, die stärker prioritisieren... Genau!

00:09:59: Also ich würde generell sagen so viele denken immer hier kommt jetzt wenn ich eine Stunde früher oder später poste Dann geht das Video plötzlich überhaupt nicht mehr bringt gar nichts mehr.

00:10:07: Das ist einmal noch für der Quatsch.

00:10:09: also ein gutes video komplett egal, wann man das postet.

00:10:12: Ob es jetzt um drei Uhr nachts gepostet ist?

00:10:15: Wenn es ein richtig gutes Video ist dann kann auch dieses Video noch performen weil das Video an sich interessant ist und dann wird es auch von den Plattformen die spielen ja später noch aus.

00:10:23: also wenn man jetzt um dreieinachts als Beispiel mal dem Video hoch lädt was an sich richtig gut ist da ist halt keine online Da wird das video mittags ausgespielt Und dann erkennt der Algorithmus mittags Das ist ein relevantes Video und pusht das ganze

00:10:36: Ja ... liegt es nicht immer am bösen Algorithmus auf den viele Schieben, wenn nix funktioniert.

00:10:42: Klar,

00:10:42: es gibt hier und da mal wieder Sachen wo man sich denkt hat das war doch jetzt eigentlich... Da hat doch alles gepasst.

00:10:46: aber der Algorithmos hat hier und dar klar mal seine Problemchen.

00:10:51: Dass Instagram auch irgendwelche Einstellungen verändert oder hier und damals was nicht so optimal läuft.

00:10:57: Aber ich sage mal guter Content ist zu der Schlüssel.

00:11:01: Qualitätszahl zahlt sich daraus langfristig

00:11:03: genau okay.

00:11:04: Ja, ihr seid ja beide Anfang zwanzig.

00:11:08: Und es gibt ja sicherlich auch Unternehmer die vielleicht auf euch zukommen aber vielleicht so ein bisschen skeptisch sind wenn ich mal zuvor stelle Familienunternehmer aufgebaut.

00:11:19: und was wollen die zwei Jungspunde?

00:11:21: können die das überhaupt?

00:11:23: Wie schafft er's da dann die Kurve zu kriegen und jemand der vielleicht ein bisschen sceptisch ist wegen eures Alters dann zu überzeugen?

00:11:32: Ja, ich denke also allgemein viele sind da gar nicht mal so extrem kritisch weil... ...viele Leute gerade viele Unternehmertüren finden es auch cool dass ja junge Leute noch die Motivation haben selber was zu machen und das auf der einen Seite.

00:11:44: Und natürlich gibt's auch hier und da jemand wo einem da dieses gewisse Vertrauen halt einfach nicht hat wenn man eben noch am Anfang vom Unternehnertum zum Beispiel ist.

00:11:53: Ich denke mal wenn man da viel Überzeugung hat, wenn man dann auch zeigen kann was man schon geschafft hat wo man herkommt.

00:11:59: Das bringt auf jeden Fall schon mal einen Vorteil.

00:12:01: und was auch ein Thema ist, gerade bei uns.

00:12:04: Wir sind ja im Social Media Bereich.

00:12:06: Der Social Media-Bereich ist für ich sage mal vorsichtig viele ältere Unternehmer eine Thema wo die wirklich ziemlich blind reingehen und wenig eigene Erfahrungen haben.

00:12:17: wir sind damit aufgewachsen das ist es für uns schon immer gewissermaßen Bestandteil von unserem Leben gewesen, von unserer Jugend gewesen Und da ist es eben so dass wir da einfach ein gutes Wissen haben viel Praxis haben ... schon von allein vom Alter her, so da in dem Bereich ist man vielleicht sogar eher ein bisschen den Vorteil was das Alter angeht.

00:12:34: Und wenn man das dann den Unternehmen sage ich mal richtig nahe bringt und wie gesagt einfach auch zeigt... ...was man schon geschafft hat und wo es dass man jetzt nicht einfach nur mal so kurzfristig die spontane Nachts eine Idee hatte wir grüten jetzt einen Firma sondern das da wirklich mehr dahinter steckt und man auch wirklich Systemen im Hintergrund hat.

00:12:51: Dann kann man da auch gut überzeugt

00:12:54: Ja, das merkt man bei euch auch absolut.

00:12:56: Dass ihr da wirklich professionell unterwegs seid und für euer Thema wirklich lebt und begeistert seid.

00:13:02: Dankeschön!

00:13:03: Kommt auch sicherlich rüber.

00:13:06: Wenn ihr jetzt so einen Tipp habt für ein Unternehmer, sagen wir mal aus dem Mittelstand und einen Tipp wenn er auf Social Media einsteigen möchte?

00:13:19: Was wäre das?

00:13:20: Genau also ich würde mir erstmal anschauen... ... von vornherein Ziele definieren, was will ich überhaupt erreichen.

00:13:27: Wir können es auch nur empfehlen dass man gerade wenn man anfängt jetzt nicht voll auf die Werbeschiene geht... Gerade bei Organismen Content also Content ohne Werbebudget,... ...dass man da keine Werbevideos pausiert und das man dahingeht sein Alltag teilt,... ...das man Mehrwert gibt, dass man muss sich immer belegen warum funktionieren Videos ja?

00:13:48: Plattformen wollen die Zuschauer ... auf den Plattformen halten im Endeffekt.

00:13:52: Und wer schaut sich gerne freiwillig Werbung an und bleibt deswegen... ...auf einer Plattform?

00:13:55: Also das macht ja keiner!

00:13:57: Das heißt, da würde ich einfach versuchen,... ...mehrwert zu teilen, den Inhalt zu teilt von der Arbeit zum Beispiel... ...und darüber, das Vertrauen aufzubauen, auf langes Sicht.... ...und gegen später kann man es immer noch machen,... ...dass man dann mal mit Werbung startet.

00:14:14: Genau aber die Basis ist, dass man die, wenn man es organisch machen will,... Nicht mit Werbevideos, sondern mit Mehrwert, Inhalt und Beutspiel.

00:14:22: Oder mit Unterhaltungsinhalt.

00:14:24: Wir sagen da immer indirektes Marketing dazu einfach dass man nicht direkt jetzt eine Person sagt oder den Zuschauern sagt ich bin jetzt zum Beispiel der beste Markler im Raum Stubgart meldet euch, ich verkaufe eure Immobilie.

00:14:35: Sondern das man einfach zeigt was man wirklich drauf hat.

00:14:37: Dass man über seine Erfahrungen spricht, dass man Geschichten aus seinem Alltag erzählt, dass auch die Zuschauer gewissermaßen in seinen Alltag mitnimmt... ...und da sehen die Leute ja wirklich okay, der halt Ahnung weiß von was er spricht Der ist Experte und da kann man einfach diesen Expertenstatus aufbauen.

00:14:51: Und ich sag mal, wenn dich jemand... ... denn jahrlang auf Social Media verfolgt ihr zum Beispiel auch meine halbe Stunde seiner Zeit schenkt und sich einen Podcast von dir anhört,... ... ein längeres YouTube Video z.B.

00:15:01: anschaut, der wird nicht auf die Idee kommen bei irgendjemand anders zu kaufen, wenn er dein Content verfolgen... ...und zu dir schon so eine Bindung aufgebaut hat?

00:15:07: Ja!

00:15:08: Was genau hat es dann mit den zweihundert siebenundvierzig Minuten auf sich?

00:15:12: Eingangs hatte das ja gesagt gehabt.

00:15:15: Sollte man das vielleicht noch zum Schluss auflösen für unsere Hörer.

00:15:18: Kann man gerne machen, ja im Endeffekt wir versuchen natürlich so wenig Zeit von den Unternehmern und den Persönlichkeiten der Kunden in Anspruch zu nehmen.

00:15:28: Das heißt diese zweihundvierzig Minuten kommen dann zusammen wenn man sich für einen Dreh trifft und die Videos aufnimmt zb weil den Rest machen wir im Endeffekt.

00:15:38: Wir brauchen nur die Person vor der Kamera, d.h.

00:15:39: die ganze Vorbereitung... ...die ganze Nachbearbeitung zum Management alles drum herum was Zeit frisst übernehmen wie im Endefekt und was dann sozusagen darauf hinaus führt dass der Kunde oder der Unternehmer wirklich nur eine gewisse Zeit im Monat aufbringen muss um vor der Kamerade zu sein sozusagen.

00:16:01: Und daher kommen da diese Zeit zur Stande.

00:16:03: Klar, das ist natürlich auch ein bisschen gemütlich.

00:16:05: Das sind zweihundert und siebenvierzig nicht, sondern fünfzig sind klar jetzt vielleicht nicht auf die Sekunde gemessen aber genau dass man zeigt hey

00:16:13: es

00:16:14: kostet nicht viel zeit wenn wir uns richtig machen will.

00:16:19: Ja super!

00:16:20: Niels Robin herzlichen Dank für die Insights.

00:16:24: Ja, auch so ein bisschen hindere Kulissen wie wir es schafft für Unternehmer dann Vertrauen aufzubauen mit Social Media und auch absolut beeindruckend eure persönliche Geschichte.

00:16:35: Also dass er eben da mit zwölf schon begonnen hat und dann zehn Jahre später das eigene Unternehmen am Laufen.

00:16:43: und da wünsche ich euch auf alle Fälle weiterhin viel Erfolg!

00:16:46: Und vielen Dank, dass ihr heute zu Gast wart.

00:16:48: Vielen Dank ja auch danke, dass wir zu Gast sein durften.

00:16:51: Auch von meiner Seite vielen Dank.

00:16:53: Sehr gerne Ja, für alle die zuhören, ihr habt gehört was möglich ist wenn man sein Mut zusammenpackt und einfach etwas macht.

00:17:00: Einfach was gestaltet, was einem Freude macht auch.

00:17:03: Und abonniert auf jeden Fall den Podcast.

00:17:06: Teil dieser Episode mit jemandem der sie vielleicht gerade hören sollte und bis zur nächsten Episode Gestalten statt Jammern!